España
Los consumibles de marca propia 123tinta incluyen garantía de por vida según las condiciones de la tienda. La cobertura se refiere a productos elegibles de esa marca y requiere tramitar la incidencia con la información del pedido. No sustituye las reglas específicas de devolución ni cubre daños por uso incorrecto.
123tinta concede 14 días para solicitar cambios o devoluciones de productos que cumplen sus condiciones. Los artículos sin abrir deben seguir el procedimiento publicado y el cliente asume normalmente el transporte; si el producto es defectuoso, la tienda facilita un número de devolución gratuito y cubre el envío.
Si un consumible original idéntico aparece más barato en otra tienda española elegible, 123tinta puede igualar el precio y abonar la diferencia como saldo para una compra posterior. La solicitud debe enviarse dentro de los tres días siguientes a la factura y cumplir las reglas de disponibilidad y comparación con IVA y portes.
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Durante la realización del pedido, inserte el cupón en la columna correspondiente („Cupón de descuento“, „Código de descuento“ etc.).
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