España
Fruugo permite registrar la devolución total o parcial dentro de los 14 días posteriores a la recepción y enviarla al vendedor en los 14 días siguientes al registro. Cada minorista facilita sus instrucciones y el producto debe cumplir las condiciones. El comprador suele asumir el transporte de vuelta.
Una vez que el minorista recibe y acepta la mercancía devuelta, Fruugo indica que el reembolso se procesa dentro de 14 días al mismo medio de pago. Si se devuelve todo lo comprado a un vendedor, se reintegra el envío estándar original; las mejoras exprés y ciertos gastos de retorno quedan excluidos.r.
Además del desistimiento legal de 14 días para consumidores de la UE, el EEE y Reino Unido, Fruugo ofrece voluntariamente un periodo de devolución a clientes de todo el mundo. Las compras se realizan a vendedores independientes, por lo que dirección, costes y excepciones dependen de cada artículo y minorista.rr.
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