España
La tienda internacional de Sarelly permite solicitar devolución, cambio o crédito de tienda para accesorios de moda dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega. El artículo debe cumplir el estado y embalaje exigidos. La política procede de la tienda estadounidense, por lo que desde España deben confirmarse transporte internacional, impuestos y método de reembolso.
Sarelly admite devolución, cambio o crédito de tienda de maquillaje dentro de 14 días, incluso si se abrió o se probó ligeramente, conforme a su política publicada. La aceptación depende de la inspección y de las exclusiones aplicables. Es una condición de la tienda estadounidense; el comprador español debe comprobar si el producto puede enviarse y devolverse internacionalmente.
Para clientes de la Unión Europea, Sarelly reconoce un plazo de 14 días para cancelar o devolver una compra sin necesidad de justificar el motivo. El producto debe permanecer sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Esta condición europea no garantiza que todos los artículos se entreguen en España; deben verificarse destino, porte de vuelta, aduanas y reembolso.
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