España
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El comprador dispone de 30 días desde la recepción para devolver calzado y ropa no usados. Los artículos deben conservar etiquetas, caja y embalaje original, y la solicitud se tramita con las instrucciones del pedido; piezas personalizadas o deterioradas no son aptas.
Las compras realizadas en España desde el 1 de enero de 2022 cuentan con tres años de garantía legal frente a faltas de conformidad. En pedidos de la tienda oficial, el titular aporta justificante y fotografías para que se valore reparación, sustitución o reembolso.
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