España
La tienda incluye el transporte estándar de los pedidos con destino a España peninsular sin exigir un importe mínimo. El beneficio se aplica a direcciones admitidas al finalizar la compra y no debe entenderse como válido para Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Las compras de cosmética sin abrir pueden devolverse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, comunicándolo previamente a atención al cliente. Los artículos usados o desprecintados quedan excluidos por higiene y el porte de vuelta corresponde al comprador.
El equipo de atención orienta sin coste adicional sobre tonos, rutinas y productos mediante teléfono o correo, de lunes a viernes en el horario publicado. La clienta explica sus necesidades antes de comprar; el servicio es informativo y no sustituye una consulta dermatológica.
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Durante la realización del pedido, inserte el cupón en la columna correspondiente („Cupón de descuento“, „Código de descuento“ etc.).
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